الرئيسية الأحكام والسياسات

الأحكام والسياسات

سياسة الجودة

تلتزم الهيئة السعودية للمياه بتقديم خدمات مائية وفق أعلى معايير الجودة، بدءًا من معالجة المياه وتنقيتها وصولاً إلى توزيعها بشكل آمن وفعال للمنازل والمرافق العامة. يتم تطبيق نظام مراقبة جودة شامل لضمان سلامة المياه وصلاحيتها للشرب والاستخدام، مع تحسين مستمر في العمليات لضمان رضا العملاء وتحقيق الاستدامة البيئية.

سياسة الأمن والسلامة

تولي الهيئة السعودية للمياه أهمية قصوى لضمان سلامة العاملين والمستفيدين من خدماتها، حيث يتم تنفيذ برامج تدريبية دورية للعاملين على معايير السلامة المهنية. كما تُتخذ إجراءات صارمة في جميع المرافق والمنشآت لضمان الامتثال لمعايير الأمن والسلامة، بما في ذلك المراقبة الأمنية، الصيانة الدورية للبنية التحتية، وتطبيق خطط الطوارئ لمواجهة أي مخاطر محتملة.

سياسة الشفافية

تلتزم الهيئة السعودية للمياه بالشفافية في جميع تعاملاتها مع المستفيدين والشركاء. يتم توفير معلومات تفصيلية حول السياسات والإجراءات والخدمات المائية من خلال قنوات التواصل الرسمية مثل الموقع الإلكتروني والتطبيقات الذكية. كما يتم استقبال ومراجعة الشكاوى والمقترحات لضمان التحسين المستمر والامتثال لأعلى معايير النزاهة والشفافية.

سياسة الترشيد

تهدف الهيئة السعودية للمياه إلى ترشيد استهلاك المياه من خلال إطلاق حملات توعية عامة تستهدف المجتمع بمختلف فئاته، إضافة إلى تطبيق تقنيات حديثة تساهم في تقليل الهدر المائي. تُشجع الهيئة المواطنين على استخدام أدوات الترشيد والمشاركة في برامج الحفاظ على المياه، وتعمل مع الجهات الحكومية والشركات الخاصة لتعزيز استخدام الموارد المائية بكفاءة أكبر بما يضمن استدامتها للأجيال القادمة.

روابط ذات صلة


هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

0 من الزوار أعجبهم محتوى الصفحة من أصل 0